STRUCTURE STAFFING LLC
Gerente Residente
Medio tiempo • San Francisco, CA
¿Es usted una persona responsable y orientada al cliente que busca una oportunidad única para vivir en el lugar y marcar la diferencia en una comunidad residencial? Disponemos de un puesto muy interesante para Gerente de Residentes a tiempo parcial en una propiedad de San Francisco. Como Gestor de Residentes, actuarás como el principal punto de contacto para los residentes, garantizando su seguridad, satisfacción y comodidad. Este puesto requiere vivir en el lugar de una unidad proporcionada por el propietario y implica ofrecer un servicio al cliente excepcional a los inquilinos del edificio y ayudar con proyectos/reparaciones básicas de manitas. Además, el Gerente de Residentes estará disponible para emergencias y disponible por teléfono en todo momento.
Responsabilidades:
- Actuar como el principal enlace entre los residentes y la oficina de gestión de la propiedad, fomentando relaciones positivas con los inquilinos.
- Mantén la seguridad, protección, limpieza y atractivo general de la propiedad, asegurando que sea un lugar atractivo y seguro para vivir.
- Recibir y atender solicitudes de mantenimiento de los residentes. Coordinar las reparaciones con los proveedores.
- Haz un seguimiento de las certificaciones anuales y asegura el cumplimiento de los requisitos normativos.
- Ofrece un servicio al cliente excepcional, atendiendo con rapidez las consultas y preocupaciones de los residentes.
- Supervisa y aborda infracciones del contrato o problemas de incumplimiento, colaborando con el Administrador de la Propiedad según sea necesario.
- Estar disponible para emergencias y disponible por teléfono en todo momento.
- Mantener registros organizados de la comunicación con los residentes, órdenes de trabajo e interacciones con proveedores.
Cualificaciones:
- Capacidad para vivir en el inmoble en una unidad proporcionada por el propietario.
- Excelentes habilidades de atención al cliente con un carácter amable y accesible.
- Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas de forma eficaz.
- Dominio de software de gestión de propiedades, sistemas de venta de tickets y otras herramientas relevantes.
- Gran atención al detalle y precisión en la gestión de registros.
- Es deseable conocer las tareas de mantenimiento y la capacidad de diagnosticar solicitudes de reparación menor.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonal, tanto escritas como orales.
- Capacidad para gestionar situaciones de emergencia con calma y eficiencia.
- Disponibilidad para estar disponible en caso de emergencia y disponible por teléfono en todo momento.
- La experiencia previa en un puesto de atención al cliente o gestión de propiedades es ventajosa.
- El conocimiento de las normativas y procesos de cumplimiento es una ventaja.
Únete a nuestro equipo como Gestor de Residentes a tiempo parcial y desempeña un papel fundamental en la creación de un entorno acogedor y seguro para nuestros residentes. Tendrás la oportunidad de vivir en el lugar, construir relaciones con los residentes y contribuir a la satisfacción general de la comunidad. ¡Solicita hoy para aprovechar esta emocionante oportunidad y ser una parte fundamental de nuestro equipo de gestión de propiedades!
Compensación: 19,61 $ - 19,61 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)