STRUCTURE STAFFING LLC
Gestor de residentes en el recinto: DEBE TENER EXPERIENCIA
Medio tiempo • San Francisco, CA
JDescripción del OB:
Gerente Residente
¿Eres una persona responsable y orientada al cliente que busca una oportunidad única para vivir en el lugar y marcar la diferencia en una comunidad residencial? Tenemos un puesto muy interesante disponible para un Gerente Residente a Tiempo Parcial en nuestra propiedad de San Francisco. Como Gestor de Residentes, actuarás como el principal punto de contacto para los residentes, asegurando su seguridad, satisfacción y comodidad. Este puesto requiere vivir en el propio local en un estudio proporcionado por el propietario y implica ofrecer un servicio al cliente excepcional. Además, el Gestor de Residentes estará disponible en caso de emergencia y disponible por teléfono en todo momento.
Responsabilidades:
- Actúa como enlace entre los residentes y la oficina de gestión de la propiedad, fomentando relaciones positivas con los inquilinos.
- Clasifica el correo los sábados desde un único envío de correo hasta buzones individuales.
- Mantén la seguridad, protección, limpieza y atractivo general de la propiedad, asegurando que sea un lugar atractivo para vivir.
- Realiza inspecciones diarias del edificio y aborda la limpieza según sea necesario.
- Recibe y responde a las solicitudes de mantenimiento de los residentes, coordinando con los proveedores para garantizar una resolución rápida y eficiente.
- Haz seguimiento de las solicitudes de mantenimiento, despacha a los proveedores y realiza seguimiento para asegurar la finalización de las reparaciones.
- Coordina el acceso entre proveedores y residentes, programando citas y minimizando las interrupciones.
- Haz un seguimiento de las certificaciones anuales y asegura el cumplimiento de los requisitos normativos.
- Recibe y procesa órdenes de trabajo, utilizando software de gestión de propiedades y sistemas de venta de tickets.
- Asegúrate de que la acera y la entrada de la propiedad estén libres de campamentos.
- Lava la acera a presión según sea necesario.
- Ofrece un servicio al cliente excepcional, atendiendo con rapidez las consultas y preocupaciones de los residentes.
- Supervisar y abordar infracciones del contrato de arrendamiento o problemas de incumplimiento, colaborando con el Responsable de Cumplimiento y el Administrador de la Propiedad según sea necesario.
- Estar disponible para emergencias y disponible por teléfono en todo momento.
- Mantener registros organizados de la comunicación con los residentes, órdenes de trabajo e interacciones con proveedores.
Cualificaciones:
- Capacidad para vivir en el inmoble en una unidad proporcionada por el propietario.
- Excelentes habilidades de atención al cliente con un carácter amable y accesible.
- Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas de forma eficaz.
- Dominio de software de gestión de propiedades, sistemas de venta de tickets y otras herramientas relevantes.
- Gran atención al detalle y precisión en la gestión de registros.
- Es recomendable conocer las tareas de mantenimiento y la capacidad de diagnosticar solicitudes de reparación.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonal, tanto escritas como orales.
- Capacidad para gestionar situaciones de emergencia con calma y eficiencia.
- Disponibilidad para estar disponible en caso de emergencia y disponible por teléfono en todo momento.
- La experiencia previa en un puesto de atención al cliente o gestión de propiedades es ventajosa.
- El conocimiento de las normativas y procesos de cumplimiento es una ventaja.
Únete a nuestro equipo como Gestor de Residentes a tiempo parcial y desempeña un papel fundamental en la creación de un entorno de vida acogedor y seguro para nuestros residentes. Tendrás la oportunidad de vivir en el lugar, establecer relaciones con los residentes y contribuir a la satisfacción general de la comunidad. ¡Solicita hoy para embarcarte en esta emocionante oportunidad y ser una parte fundamental de nuestro equipo de gestión inmobiliaria!
Compensación
Crédito total por alquiler - Crédito completo por alquiler en unidades proporcionadas por el edificio. Esto representa aproximadamente 48 horas de trabajo al mes en San Francisco.
Tipo de trabajo: A tiempo parcial
Horario:
- Noches según se necesite
- De guardia
- Los fines de semana según sea necesario
- 1550 Filmore St San Francisco, CA 94103 (Preferido)
Compensación: 19,61 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)